Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 14. Juni 2015

1. Allgemeines

1.1. Cloudrexx ist ein Service der Cloudrexx AG (im Folgenden „Anbieter“ genannt). Mit der Anmeldung als Nutzer von Cloudrexx akzeptieren Sie (im Folgenden "Kunde" genannt) die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden die "AGB" genannt) für die Nutzung von Cloudrexx.

1.2. Dem Anbieter bleibt das Recht vorbehalten, Leistungen zu erweitern, zu ändern, zu löschen und Verbesserungen vorzunehmen, insbesondere wenn diese dem technischen Fortschritt dienen, notwendig erscheinen und um Missbrauch zu verhindern.

1.3. Ferner kann der Anbieter mit Zustimmung des Kunden, den Inhalt des bestehenden Vertrages sowie diese AGB ändern. Die Zustimmung zur Änderung gilt als erteilt, wenn der Kunde der Änderung nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunde im Zuge der Änderungsmitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen.

1.4. Der Service Cloudrexx ist bei der Firma Metanet AG in der Schweiz gehostet. Der Kunde akzeptiert, dass in Fällen, die diese AGB nicht abdecken, die AGB von Metanet zur Anwendung kommen.  

2. Vertragsgegenstand, Vertragsänderung

2.1. Cloudrexx stellt einen Online-Service zur Verfügung, mit dem Kunden eine Website erstellen und umfangreiche Funktionen für den Betrieb eines Online-Business nutzen können.

2.2. Cloudrexx bietet den Nutzern mehrere kostenpflichtige Pakete (z.B. „Unlimited“ und “Business“) an. Im kostenlosen Paket behält sich der Anbieter vor, in für den Kunden zumutbarer Form Werbung zu schalten. Weitere Informationen zum Angebot finden Sie unter www.cloudrexx.com/preise

2.3. Auf freiwillige und unentgeltliche Dienste und Leistungen des Anbieters besteht kein Anspruch. 

2.4. Der Anbieter hat das Recht, sich zur Leistungserbringung jederzeit und in beliebigem Umfang Dritter zu bedienen.

2.5. Eigennamen dürfen nur Eigentümer verwenden..

3. Persönliche Daten

3.1. Der Kunde versichert, dass die eingetragenen persönlichen Daten wahrheitsgemäss und vollständig sind. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten bei dem Anbieter registriert und elektronisch gespeichert werden. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte, es sei denn der Kunde stimmt diesem ausdrücklich zu oder eine Weitergabe ist nötig, um das Leistungspaket zu erfüllen (z.B. Daten werden für die Registrierung einer Domain an die jeweilige Registrierungsstelle weitergegeben). Jeder Kunde ist dazu verpflichtet, die persönlichen Daten auf einem aktuellen Stand zu halten. Der Kunde ist zur Geheimhaltung der Login-Daten verpflichtet, um einen Missbrauch durch unbefugte Dritte zu vermeiden.

4. Vertragslaufzeit, -beendigung, Bezahlung von kostenpflichtigen Produktpaketen

4.1.  Der Vertrag über die Nutzung von Cloudrexx kommt durch die Anmeldung auf genannter Plattform zustande und tritt sofort in Kraft. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cloudrexx während 30 Tagen in einer gratis verfügbaren Trial-Version zu testen. Während diesen Zeitperiode hat der Nutzer die Möglichkeit, auf ein kostenpflichtiges Leistungspaket zu upgraden. Erfolgt nach Ablauf der Trial-Phase keine Bestellung, bleibt der Account weitere 60 Tage mit einem limitierten Leistungspaket aktiv.

4.2. Der Kunde hat auch nach Ablauf der Trial-Version die Möglichkeit jederzeit auf ein kostenpflichtiges Paket zu upgraden. Die kostenpflichtigen Pakete kann der Nutzer auf der Website bestellen. Der kostenlose Account kann jederzeit direkt vom Nutzer gelöscht werden. Erfolgt in den 60 Tagen nach der Trial-Phase keine Bestellung auf ein kostenpflichtiges Paket, wird der Account gelöscht.

4.3. Die Zahlungen für die kostenpflichtigen Pakete werden im Voraus am Tag der Anmeldung fällig und decken die Nutzung dieser Leistung je nach Angabe für einen 1-Jahres- oder 2-Jahres-Zeitraum ab. Die Rechnung wird bei Bestellung auf der Website angezeigt und durch einen Zahlungsprovider per Online-Zahlung abgewickelt.

4.4. Der Vertrag der kostenpflichtigen Pakete hat eine Laufzeit von 12 bzw. 24 Monaten. Der Kunde wählt die Laufzeit aus. Wenn der Vertrag nicht einen Monat vor Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag automatisch um denselben Zeitraum.

4.5. Optionale kostenpflichtige Leistungen, wie z. B. Upgrades oder Domaineinkäufe, stehen auf der Website zur Verfügung. Durch die Wahl einer solchen Leistung stimmen Sie der monatlichen oder jährlichen Zahlung der für diese Leistung anfallenden Gebühren an den Anbieter zu. Die Zahlungen werden im Voraus am Tag der Anmeldung fällig und decken die Nutzung der beschriebenen Leistung.

4.6. Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis einseitig, ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 3 Monaten zu kündigen. Anteilig im Voraus bezahlte Entgelte werden in diesem Fall zurückerstattet. Die Kündigung kann bei Kenntnisnahme einer Nichtbeachtung der Verpflichtungen des Kunden fristlos erfolgen. Ein derartiger Verstoss der Nichtbeachtung kann ferner zivil- und strafrechtliche Folgen für den Nutzer selbst nach sich ziehen. Anteilig im Voraus bezahlte Entgelte werden in diesem Fall nicht zurückerstattet. Der Anbieter ist ferner berechtigt, den Account des Nutzers abzuschalten und die Zugänge zu sperren, sofern die Entgelte nicht gezahlt werden. In diesem Fall ist der Anbieter ferner dazu berechtigt die Domain des Users bei der jeweiligen Vergabestelle löschen zu lassen. Der Nutzer erteilt Cloudrexx dadurch, dass er diese AGB akzeptiert, ausdrücklich die Vollmacht zu einer solchen Kündigungserklärung.

4.7. Die Kündigung zusätzlich gewählter kostenpflichtiger Optionen lässt das Vertragsverhältnis im übrigen unberührt.

4.8. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ist der Anbieter zur Erbringung der vertraglichen Leistungen nicht mehr verpflichtet. Er kann sämtliche auf dem Server befindliche Daten des Kunden, einschliesslich in den Postfächern befindlicher E-Mails, löschen.

5. Allgemeine Pflichten des Kunden

5.1. Der Kunde verpflichtet sich, alle jeweils kantonalen Vorschriften sowie die der Schweiz einzuhalten. Dies gilt explizit auch für die gegebenenfalls zusätzlich geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Betrieb eines Shops.

5.2. Der Kunde verpflichtet sich gegenüber dem Anbieter, bei der Nutzung der Dienste Internationales und Schweizerisches Recht sowie allgemein anerkannte Verhaltensregeln einzuhalten. Er ist für den Inhalt der Informationen (Texte, Bilder, Klänge, Computerprogramme, Datenbanken, Audio-/Video-Files usw.) verantwortlich, die er oder Dritte über die genutzten Angebote des Anbieters übermitteln oder bearbeiten lässt, abruft oder zum Abruf bereithält. Der Kunde ist auch für Hinweise (insbesondere Links) auf solche Informationen verantwortlich. Insbesondere dürfen über die  genutzten Angebot des Anbieters des Kunden die folgenden Informationsgehalte nicht verbreitet werden
:
  • Gewaltdarstellungen im Sinne von Art. 135 des Schweizerischen Strafgesetzbuches (StGB)
  • Pornographische Schriften, Ton- oder Bildaufnahmen und Darstellungen im Sinne von Art. 197 StGB
  • Aufrufe zur Gewalt im Sinne von Art. 259 StGB
  • Rassendiskriminierung im Sinne von Art. 261bis StGB
  • Anleitungen oder Anstiftung zu strafbarem Verhalten
  • Unerlaubte Glücksspiele im Sinne des Lotteriegesetzes
  • Betrügerische Inhalte (Abofallen, Internetbetrug etc.), Gewinnversprechungen und dergleichen, die zur eigenen Bereicherung dienen
  • Informationen, Dateien und Bilder – die nationale oder internationale Urheberrechte, verwandte Schutzrechte oder andere Immaterialgüterrechte (Namens- und Markenrechte) Dritter verletzen

5.3. Dem Kunde obliegt es, alle Dateien und Softwareeinstellungen, auf die er zugreifen kann, selbst regelmässig zu sichern. Die Datensicherung hat jedenfalls vor Vornahme jeder vom Nutzer vorgenommenen Änderung zu erfolgen sowie vor Wartungsarbeiten des Anbieters, soweit diese rechtzeitig durch den Anbieter angekündigt wurden.

5.4. Der Kunde ist verpflichtet, den unbefugten Zugriff Dritter auf den Service durch geeignete
Vorkehrungen zu verhindern. Zu diesem Zwecke wird der Kunde, soweit erforderlich, seine
Mitarbeiter auf die Einhaltung des Urheberrechts hinweisen.

5.5. Das Betreiben von Diensten, welche die betrieblichen Ressourcen des Anbieters nachteilig
beeinflussen, ist nicht erlaubt. Insbesondere werden folgende Inhalte nicht geduldet:
 
  • File Downloadseiten/File-Sharing/Torrent-Tracker (MPEG, AVI, MP3 u.a.)
  • Anbieten/Bereitstellen/Hochladen von Dateien, Software oder Material das virenverseucht oder beschädigt ist oder in einer sonstigen Art und Weise einen anderen Computer schädigen bzw. in seiner Funktionsfähigkeit beeinträchtigen kann.
  • Banner(tausch)-Systeme
  • Streaming/Online-Radio
  • Online Spiele
  • Adult Webseiten (Seiten mit Bildmaterial von pornographischem Inhalt)
  • Internetseiten mit radikal politischen oder religiösen Inhalten
 

6. Leistungsstörungen

6.1. Der Anbieter bemüht sich um eine durchgehende Verfügbarkeit und fehlerfreie Funktionalität. Der Kunde erkennt jedoch an, dass bereits aus technischen Gründen und aufgrund der Abhängigkeit von äusseren Einflüssen z.B. im Rahmen der Fernmeldenetze eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Cloudrexx-Accounts nicht realisierbar ist, weswegen kein Anspruch des Nutzers auf ständige Zugriffsmöglichkeit besteht. Lediglich vorübergehende Zugriffsbeschränkungen gewähren weder Gewährleistungsansprüche noch ein Recht zur ausserordentlichen Kündigung. Über die Verhinderung des Zugriffs aufgrund der Beherrschbarkeit des Anbieters entzogener äusserer Einflüsse hinaus behält dieser sich eine zeitliche und/oder umfängliche Zugriffsbeschränkung vor, insbesondere im Falle der vorübergehenden Sperrung von Cloudrexx-Accounts zur Einpflege technischer Verbesserungen, Beseitigung von Fehlern und Störungen etc.

7. Haftung

7.1. Der Anbieter haftet nicht für den Datenverlust von Nutzern oder für die unbefugte Kenntniserlangung Dritter von persönlichen Daten von Nutzern des Dienstes (z.B. durch Hacker).

7.2. Der Anbieter haftet auch nicht dafür, dass Angaben und Informationen, welche die Nutzer selbst Dritten zugänglich gemacht haben, von diesen missbräuchlich genutzt werden.

7.3. Der Anbieter haftet nicht für Aktivitäten der Nutzer.

7.4. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Umsatzverluste oder sonstige Schäden, die aus einer Funktionsstörung oder Nicht-Verfügbarkeit von Cloudrexx resultieren. Soweit es nicht um Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit geht, werden sonstige Schadenersatzansprüche gegen die Anbieter ausgeschlossen. Dieser Ausschluss erfasst keine Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieter oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Anbieter beruhen.  

7.5. Im Falle eines Haftungseintritts durch den Anbieter oder die verbundenen Anbieter beträgt die Höchstsumme, mit der gehaftet wird, den Gegenwert eines kostenpflichtigen Jahresentgeltes.

7.6. Der Anbieter ist zur sofortigen Sperre des Nutzerkontos berechtigt, wenn der begründete
Verdacht dafür besteht, dass die gespeicherten Daten rechtswidrig sind und/oder Rechte Dritter
verletzen. Ein begründeter Verdacht für eine Rechtswidrigkeit und/oder eine Rechtsverletzung
liegt insbesondere dann vor, wenn Gerichte, Behörden und/oder sonstige Dritte den Anbieter
davon in Kenntnis setzen. Der Anbieter hat den Kunden von der Entfernung und dem Grund
dafür unverzüglich zu verständigen. Die Sperre ist aufzuheben, sobald der Verdacht entkräftet ist.
 

8. Datenschutz

8.1. Dem Kunde ist bekannt, dass die auf dem Server gespeicherten Inhalte aus technischer Sicht vom Anbieter jederzeit eingesehen werden können. Darüber hinaus ist es theoretisch möglich, dass die Daten des Kunden bei der Datenübertragung über das Internet von unbefugten Dritten eingesehen werden.

8.2. Der Anbieter verpflichtet sich, über alle ihm im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und
Erfüllung dieses Vertrages zur Kenntnis gelangten vertraulichen Vorgänge, insbesondere
Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse des Kunden, strengstes Stillschweigen zu bewahren und
diese weder weiterzugeben noch auf sonstige Art zu verwerten. Dies gilt gegenüber jeglichen
unbefugten Dritten, d.h. auch gegenüber unbefugten Mitarbeitern sowohl des Anbieters als auch
des Kunden, sofern die Weitergabe von Informationen nicht zur ordnungsgemässen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Providers erforderlich ist. In Zweifelsfällen ist der Anbieter
verpflichtet, den Kunden vor einer solchen Weitergabe um Zustimmung zu bitten.

8.3. Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen und allgemeines über den vereinbarten Vertrag in geeigneter Weise für Marketing- und Vertriebszwecke zu nutzen.

 

9. Schlussbestimmungen

9.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.2. Es gilt Schweizer Recht. Dies gilt auch bei der Registrierung von Nutzern aus anderen Ländern. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

Cloudrexx AG
Burgstrasse 20
3600 Thun
Schweiz

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Thomas Däppen
Amtsgericht Thun